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2009年7月 2日 (木)

自己満足から顧客満足目線へ

 

国がリサーチする気になったのなら、県や市もやり直す気になるのだろう。
お国自慢「佐渡百選」からお客目線「佐渡百選」へ、とようやく、始まるリサーチ。

観光資源の魅力度を調査=全国100件、都市住民のニーズ把握-国交省
 国土交通省国土交通政策研究所は2日、全国の名所や行事、伝統文化といった観光資源について、大都市圏での認知度や魅力度の調査に乗り出すことを決めた。

同研究所は「消費者による客観的評価が分かれば、魅力向上のための改善策にもつながる」と期待している。(2009/07/02-08:25)
http://www.jiji.com/jc/c?g=eco_30&k=2009070200054

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